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Themenabend für Unternehmer

07.11.13

Themenabend für Unternehmer

Von Zugpferden der Wirtschaft zu Rennpferden und Siegern –
Nachhaltige Kundenbindung = nachhaltige Ertragssteigerung

Gemeinsam lud die Raiffeisen Regionalbank Mödling mit der Wirtschaftskammer Mödling zu einem Themenabend, der mehr als 120 Unternehmer in den WIFI-Saal lockte - Grund dafür: Dr. Anton Schmoll – ein renommierter Motivationstrainer.

In mehr als 30-jähriger Tätigkeit im Zielgruppenmanagement für mittelständige Firmenkunden in einer Großbank, sowie als Dozent an mehreren Bank- und Fachakademien im In- und Ausland sammelt Dr. Schmoll Erfolgsfaktoren, die aus einem Unternehmen ein Top-Unternehmen machen.

Die Marktbearbeitung wird härter, weil Waren und Dienstleistungen immer vergleichbarer werden. Die Verbraucher werden zusehends kritischer und treue (alte) Kunden sterben aus. Die Erzielung der notwendigen Erträge für eine beziehungsvolle Geschäftsverbindung wird immer schwerer.

Daher ist es am wichtigsten sein Unternehmen besser zu positionieren und zu profilieren -  eben „Anders als alle anderen“ zu sein. „Was ist es, was Ihr Unternehmen besonders macht?“

Eine wesentliche Visitenkarte und meist der erste Eindruck, den man von einem Unternehmen gewinnt ist die „Telefonstimme“ des Unternehmens. „Ein Lächeln kann man auch durch die Leitung hören“, so Schmoll.

„Es genügt schon lange nicht mehr zufriedene Kunden zu haben, Sie brauchen begeisterte“,
erklärt Schmoll „den nur diese Kunden werden Sie weiterempfehlen“.

Vortrag Prof Dr. Schmoll